Mídias Sociais para Escritórios de Advocacia

Como consultores de Marketing Jurídico para escritórios de advocacia, escutamos muito dos nossos clientes o questionamento se eles deveriam ou não usar as mídias sociais para a sua empresa. A ACT vem trazer alguma razões e recomendações para você dizer SIM!

Os grandes clientes já estão nas Mídias Sociais

Uma pesquisa recente realizada pela GEJUR (Gestão Jurídica Empresarial), em parceria com o FDJUR (Fórum de Departamentos Jurídicos para empresas), buscou analisar quais os fatores que influenciam o gestor jurídico (principal cliente/conector das grandes empresas com os escritórios de advocacia) a identificar e selecionar um escritório na prestação de serviços jurídicos. O estudo revela respostas bem interessantes relacionadas ao marketing digital. O envio de informativos (agora mais fortes no formato de email marketing) é indicado em 54.4%, o site do escritório em 49.6%, ferramentas de busca na internet em 42% e redes sociais em 39.6%. Todos esses, vindo, antes mesmo, das tradicionais brochuras do escritório. Não é este um dado bem diferente do que se via no âmbito jurídico há anos atrás? Veja o comparativo abaixo e leia mais.

Sendo assim, o Marketing Jurídico se tornou uma relevante ferramenta para repercutir no escritório de advocacia a imagem de ter autoridade no assunto.

Advocacia

Os grandes competidores já estão nas Mídias Sociais

De acordo com Adrian Dayton, advogado e autor do livro: Mídias Sociais para Advogados, todas as 100 firmas do AMLAW (ranking das 100 maiores empresas de advocacia dos Estados Unidos, com base no faturamento), possuem contas no Twitter. Ele ressalta que se uma empresa de advocacia não se comunica estrategicamente via mídias sociais, ela corre o risco de transmitir para os seus clientes (especialmente B2B – pessoas jurídicas) uma falta de engajamento com esses e podem estar perdendo a oportunidade de favorecer novos negócios, por meio das relações online. Para ler mais.

O que um escritório de advocacia pode fazer nas Mídias Sociais?

Buscar qualidade nos conteúdos ao invés de volume de informações. Uma empresa de advocacia deve ter uma estratégia focada e integrada com os valores do negócios. É preciso pensar, primeiramente, nos objetivos e público alvo que se deseja atingir com a comunicação via mídias. Se precisa de apoio para aprender a mapear suas personas, acesse este ebook que pode te ajudar!

No Twitter, por exemplo, o escritório deve se posicionar como um líder de conhecimento no mercado, mostrando a sua expertise e gerando novos negócios e parcerias, a partir de conversas estratégicas.

No Facebook, as empresas podem aproveitar para conectar de uma forma mais calorosa com amigos e parceiros da empresa, potencializando a divulgação de dados relevantes com pessoas que já acreditam no escritório de advocacia e que podem se tornar embaixadores da marca. Outra recomendação são os anúncios no Facebook, que são uma ótima estratégia para selecionar o público alvo que se deseja (confira post completo).

No Blog ou na página de notícias do site, a empresa deve convidar os profissionais especializados para escrever sobre temas atuais e de relevância para os clientes, para que estes possam sentir confiança na área de atuação e se interessarem por buscar a empresa. Criar informativos online a serem enviados aos potenciais clientes são uma forma de lembrá-los sobre o know-how e a autoridade que a empresa possui naquela área jurídica.

No LinkedIn, as empresas podem estabelecer uma presença firme, tendo cada advogado e parceiro conectado à página da empresa, o que garante mais respaldo a esta. Além disso, podem se conectar com grupos relacionados aos setores econômicos de atuação para auxiliar outras empresas com o conhecimento que possuem, gerando uma porta aberta para a busca pela parceria e relacionamento com influenciadores.

Independente da rede social que você escolher, lembre-se de fazer um plano de ação, que deve apoiá-lo na estratégia das postagens (eleição dos melhores horários, estudos dos posts que geram maior engajamento, realização de uma linha editorial de conteúdos, bem como, mensurar o retorno no investimento (ROI) que cada canal gera). Ou seja, quanto de fato sua atuação online tem repercutido favoravelmente nos seus resultados comerciais e de autoridade da marca e branding.

 

Quer conhecer o nosso trabalho de Marketing Jurídico ou precisa de ajuda para implementar as suas redes sociais, confira também: 

 

 

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6 MOTIVOS PARA INVESTIR EM MARKETING DIGITAL

18.02.15O mundo mudou e os meios de comunicação evoluíram. Smartphones e tablets são responsáveis por mais da metade dos acessos à internet e, atualmente, os consumidores fazem da pesquisa e da procura por conteúdo sua principal ferramenta na hora de decidir por um produto ou serviço.

Com o meio digital cada vez mais presente, surge a necessidade de novas estratégias e campanhas personalizadas e direcionadas de Marketing Integrado, ou Inbound Marketing.

Separamos 6 bons motivos para a sua empresa investir em Inbound Marketing:

1 – Mais eficiência – O Marketing Integrado é mais eficiente que o tradicional, pois atrai o interesse do consumidor ao invés de “empurrar” produtos e anúncios. Ele não tem mais que procurar sua marca, pois ela estará exatamente onde ele está e no momento em que ele quiser vê-la.

2 – Mais visibilidade – O volume de informações e anúncios no meio digital é enorme. As estratégias de Inbound Marketing fazem com que o consumidor, ao invés de procurar por várias empresas que oferecem o mesmo produto ou serviço, passe muito tempo conhecendo a sua marca, através de mídias sociais, blogs, ebooks, emails marketing e vídeos online, entre outras ferramentas.

3 – Segmentação – O público alvo é definido com precisão antes de se começar uma estratégia de marketing digital para que todos os anúncios atinjam de forma certa os tipos de consumidores definidos. Isso evita gastos desnecessários e faz com que a taxa de potenciais clientes aumente de uma forma que o marketing tradicional não conseguiria.

4 – Aproximação – Através de SAC’s, chats online e comentários em redes sociais a interação entre cliente e empresa acontece de forma natural e em tempo real, produzindo um contato mais direto com eles e humanizando sua empresa.

5 – Competitividade – Provavelmente todos os seus concorrentes estão migrando para o meio digital ou já fazem parte dele. Criando estratégias digitais para o seu negócio, você adquire uma vantagem competitiva e pode alcançar muito mais clientes em muito menos tempo.

6 – Relatórios – Uma grande vantagem do Marketing Integrado é a geração de relatórios detalhados sobre os hábitos de consumo de seus clientes. Você consegue saber quantas pessoas leram seu conteúdo, como e onde isso aconteceu e pode acompanhar em tempo real o aumento das métricas (número de acessos, curtidas e compartilhamentos).

Esperamos por você!

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Como a sua empresa pode usar o Facebook? Veja 5 maneiras

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O Facebook está sendo utilizado de diferentes formas pelas empresas e cada vez mais introduzido nas estratégias de negócio dessas organizações. Veja só alguns exemplos:

  1. Definição de público:

Antes de tudo, a sua empresa precisa entender quem são seus seguidores, o que eles pensam ou desejam, pois são eles os maiores promotores de sua marca. Os seguidores ajudam a promovê-la para futuros clientes ao fazerem comentários, curtirem suas novidades e, principalmente, ao compartilharem com seus amigos.

  1. Conteúdo:

Mostrar a empresa como referência no mercado, divulgando informações relevantes para o público e apresentando tendências da área pode ser um grande diferencial, para isso é preciso investir em postagens relevantes e conteúdos bem atuais!

  1. Serviços:

Divulgação de produtos, serviços, cursos – a sua empresa pode aproveitar o Facebook para divulgar os seus produtos, bem como cases de sucesso em que atuou. Assim, de uma forma interativa, o leitor terá conhecimento do principal diferencial da empresa. Vale lembrar que é muito importante estar presente nos smarthphones para encontrar novos clientes! Veja o que diz uma notícia divulgada pelo próprio Facebook sobre isso. Leia aqui.

  1. Imagens impactantes:

Uma imagem vale mais que mil palavras! Quando você está percorrendo o feed de notícias, o que chama a sua atenção? A maioria das atualizações são de texto, mas os usuários do Facebook preferem fotos. O Social Media Examiner preparou um artigo super interessante que aponta que 93% dos posts mais atraentes são por fotos, eles chegam a ter 53% a mais de curtidas, 104% a mais de comentários e 84% a mais de cliques do que mensagens postadas apenas por texto. Um ótimo exemplo é American Express, que tem uma tarefa difícil de divulgar seus produtos, uma vez que vende serviços, mas conseguiu ótimos resultados publicando fotos com pequenas chamadas, um case de sucesso! Confira!

 

  1. SAC 2.0.:

Ouvir e interagir com o cliente passou a ser um fator de extrema importância na estratégia de marketing das empresas no Facebook, pois quem melhor do que o cliente/consumidor para propor melhorias do produto ou serviço, opinar o que deve melhorar, sugerir novos produtos, enfim, mostrar os desejos reais? Segundo artigo da Scup ideas empresas que utilizam o SAC 2.0. para se comunicar com os clientes, criando laços com eles, estão ganhando mercado e clientes mais satisfeitos, um diferencial que dá às empresas muitos passos a frente de outras que ainda não utilizam dessa ferramenta.

Enfim, o Facebook pode gerar resultados satisfatórios para ao relacionamento das empresas com seus clientes, mas deve ser utilizado de forma estratégica.

Acompanhe o nosso blog, pois, no próximo post traremos novas dicas.

Como atrair clientes usando o Facebook? Veja 3 maneiras

Estratégias de Marketing no Facebook

As empresas estão cada vez mais interessadas em desenvolver o Facebook como uma ferramenta de marketing, divulgação da empresa e aquisição de novos clientes.

Mas como utilizar o Facebook para gerar visibilidade da marca e novos negócios?

Preparamos esta série de 4 posts aonde você poderá se informar mais sobre os principais benefícios do Facebook para geração de negócios e relacionamento com clientes. Vamos lá?

Principais Razões para Empresas utilizarem o Facebook

Neste primeiro post, precisamos compreender como o Facebook foi programado para atingir diferentes consumidores e como este pode ser utilizado como um canal de engajamento de clientes. Separamos alguns tópicos importantes:

  1. Gerar visibilidade da marca

De acordo com dados retirados do próprio Facebook, a plataforma possui mais de 800 milhões de clientes, sendo estes  agrupados por idade, localização e interesses. Isso significa que empresas podem, facilmente, encontrar o público desejado e começar a se comunicar com eles por meio da plataforma. A Bull Sprig divulgou um post interessante relatando as principais ferramentas de marketing que o Facebook disponibiliza para empresas . Confira!

  1. Ser referência de conteúdos e dicas

O Facebook possui uma página bem legal para você que deseja entender como grandes empresas já estão fazendo a diferença no Facebook. O Hotel Urbano, por exemplo, com o intuito de ser a maior agência de turismo online, entrou no Facebook para fazer com que os clientes recebessem dicas interessantes sobre viagens e divulgassem os seus pacotes, para adquirirem cada vez mais cadastros. Com uma estratégia sistematizada de anúncios no Facebook, puderam alcançar um resultado de 20% de pessoas cadastradas vindas da rede. Confira!

  1. Engajar consumidores

Existem várias formas de engajar o leitor nos posts do Facebook. O primeiro passo é se pensar no público leitor dos posts: quais os seus interesses, que horas eles mais acessam os posts, quais assuntos gostariam de ler, se são mais visuais ou preferem artigos mais densos. O Social Media Examiner preparou um post super interessante que traz 26 dicas para aquelas empresas que desejam relacionar com seus clientes no Facebook. Confira!

Enfim, temos uma gama de assuntos para tratar, quando pensamos em marketing no Facebook! Aqui, você pode conhecer o porquê as empresas estão optando por esta ferramenta. Fique alerta, no próximo post traremos dicas de como as empresas estão usando o Facebook para gerar os resultados que buscam!

Como as novas ferramentas do Facebook podem interferir no seu negócio?

LupaO Facebook tem lançado novas estratégias para as empresas engajarem ainda mais os seus fãs. Mas, com isso, revelou uma notícia que pode parecer assustadora: apenas 16% dos posts das empresas são vistos pelos seus fãs.

E toda aquela trabalheira que temos ao criar conteúdos relevantes para os nossos clientes?

Especialistas publicaram na TechCrunch, revista americana referência em novas tecnologias, que as empresas só têm a ganhar com as novas estratégias (http://techcrunch.com/2012/02/29/facebook-post-reach-16-friends/). A primeira delas é que o Facebook abriu espaço para que apenas os conteúdos realmente relevantes sejam publicados no timeline dos fãs. Estes são definidos com base no interesse do próprio público alvo.

E você, sabe averiguar se os conteúdos da sua empresa estão chegando até os seus clientes? Descrevemos algumas novas ferramentas de mensuração do Facebook, que são valiosas para te ajudar a testar o interesse dos seus posts. Vamos lá!

Visão Geral

Aqui você pode ver um resumo de desempenho dos últimos 7 dias de sua página, trazendo gráficos sobre curtidas, alcance da publicação e envolvimento das pessoas. É o ponto de partida para a sua empresa verificar como está o retorno diante das estratégias adotadas.

Visão Geral Facebook ACT Novo

Curtidas e Descurtidas

Além de você poder verificar quantas pessoas curtiram ou deixaram de curtir a sua página, aqui você consegue ver quais os posts estão levando sua página a levantar mais curtidas. É possível identificar quais os assuntos que interessam aos visitantes.

Curtidas e Descurtidas

Visibilidade no timeline

Quanto mais curtidas e compartilhamentos uma postagem recebe, maior visibilidade ela ganha no feed de notícias de outras pessoas, o que aumenta o alcance da mensagem postada. Este dado possibilita que você entenda, assim como as curtidas, quais são os posts que estão levando as pessoas a interagirem mais com sua página, auxiliando no desenvolvimento de estratégias e maior engajamento.

Visibilidade no Timeline

De onde vêem os visitantes?

Esta parte mostra de onde estão vindo seus fãns e quais os locais de sua página eles estão visitando. Através destes dados é possível ver quais são as referências externas que estão mais levando fãns para a sua página e quais os locais os visitantes tem maior interesse, se é dos aplicativos, do timeline ou dos anúncios pagos, por exemplo.

de onde vem os visitantes

Relevância dos posts

Saber a aceitação ou negação do que está sendo postado no Facebook é um termômetro que mostra o que está dando certo ou não no conteúdo divulgado. Esta parte do facebook é fundamental, pois através dela você pode ver o que é mais atrativo para seus fãns e visitante e focar seus esforços no que está dando resultado positivo.

Relevância dos posts

Público alvo alcançado

Saber as características do seu público alvo que está sendo alcançado com a estratégia adotada é fundamental. Através destas informações você pode direcionar melhor seu conteúdo e publicações com informações que sejam relevantes para o público que se espera atingir.

Público Alvo Alcançado

Enfim, o Facebook é sim um canal propício de comunicação com parceiros e clientes, mas ele próprio vem reforçar a ideia que é preciso atuar de forma estratégica.

Como a sua empresa está aplicando todas estas novidades a favor do relacionamento com os clientes? Conte com a ACT para te auxiliar a traçar os planos e atingir o seu público alvo. Entre em contato conosco e saiba mais sobre o nosso trabalho de consultoria de mídias sociais.

 

10 dicas para engajar clientes nas Mídias Sociais

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As redes sociais modificaram e continuam modificando o relacionamento entre cliente e empresa. Nessa corrida, saem na frente aqueles que sabem como lidar e se relacionar com seus clientes de maneira que este relacionamento resulte em conversão/compra.

E se você é daqueles que não acreditam que os internautas geram lucros, saiba que só o Brasil, conta hoje com mais 43 milhões de consumidores online, que geraram em 2012 cerca de R$ 22,5 bilhões, de acordo com os levantamentos do Google.

Saiba também que 84% das pessoas que fazem compras online usam redes sociais e, esse tipo de mídia gera duas vezes mais leads (Oportunidades de negócio geradas a partir de informações pessoais de contato fornecidas em troca de uma oferta de valor nas suas redes sociais como conteúdo, testes, informações produto/serviço, dentre outros) que feiras e eventos, telemarketing e e-mail marketing. Outro ponto importante é que quando sua empresa está nas redes sociais, ela tem 60% mais feedback sobre seus produtos e serviços do que quando não está. (Pesquisa realizada por Go-Gulf.com)

Mas talvez você ainda tenha dúvidas sobre a maneira ideal de se relacionar e engajar clientes que estão nas mídias. Então, preparamos para você 10 dicas fundamentais para divulgar o seu negócio e influenciar as decisões de compra nas mídias sociais.

1 – Posicione-se

Posicionamento de marca tem a ver com valores, com o DNA de uma empresa.  Defina um tom e uma personalidade que combine com o propósito, a missão e as características da marca.

Não use o mesmo que seus concorrentes, sua marca tem DNA próprio e deve utilizar algo novo.

2 – Atraia as pessoas certas

Devemos atrair as pessoas certas para nosso negocio! Idade, sexo, perfil predominante, entre outros.  Mas pense também além do comprador em si, considere os formadores de opinião, tomadores de decisão, o usuário final e  conexões nas mídias sociais.

3 – Interaja com os seus seguidores

O usuário de redes sociais não quer apenas comprar algo ou ler um artigo em seu blog, ele quer interagir com você. Comente, responda comentários e pergunte e direcione as conversas de modo que elas reforcem a personalidade e o valor da marca.

Em suas postagens procure pedir a opinião dos seguidores e também peça sugestões  sobre temas que eles gostariam de ouvir sua opinião. Além de trazer novas ideias para sua marca, essas ações mostram que você se importa com o que eles pensam.

4 – Ofereça conteúdo que agregue

Identificar como você pode ajudar o seu consumidor é outra etapa que deve ser levada em conta. A empresa deve ser útil e trazer algo relevante que elas possam usar no seu dia a adia do consumidor. Nada de ficar falando apenas dos seus produtos e da sua marca!

5 – Envolva colaboradores e clientes Image

Sabe aquele ditado que diz que o boca a boca é a melhor propaganda? Nas mídias sociais ele é mais verdadeiro do que nunca!
Os posts com depoimentos positivos de clientes e colaboradores soam como uma boa indicação para fechar uma venda!

Veja aqui como envolver os funcionários nas mídias. 

6 – Chame seu público para uma ação

Sempre faça perguntas ou busque informações. Um post que termina com “comente abaixo se”, “diga-nos sua opinião a respeito”, “curta se concorda”, “compartilhe se também acredita”; envolve seu público, incentiva os comentários e atraí novos seguidores.

7 – Tenha um rápido posicionamento e resposta

O principal diferencial para o contato com os consumidores via mídias sociais deve ser a agilidade. Segundo um levantamento realizado pela empresa de tecnologia e informática, Oracle Corporation, 51% dos usuários do Facebook esperam respostas no mesmo dia para dúvidas ou queixas postadas. Programe-se para responder no menor tempo possível todos os questionamentos tirando as dúvidas das pessoas, indicando caminhos e dando soluções.

8 – Aproveite datas comemorativas, memes e temas do momento

Aproveite os fatos que estão acontecendo agora na internet e faça um cronograma de datas comemorativas para criar conteúdo a respeito. Mas é importante avaliar se realmente vale a pena usar o tema. Só use memes, acontecimentos e principalmente datas comemorativas se elas fizerem sentido no universo em que sua marca está inserida.

9 – Publique posts com frequência

Publique conteúdo todos os dias. As pessoas precisam ver que você está online, sempre atualizado com o que acontece no seu nicho. Mas cuidado, não lote os perfis de seus usuários com atualizações de cinco em cinco minutos.

Ao postar todos os dias (ou quase), os seguidores verificarão que a página é ativa. Ninguém gosta de seguir uma página que é atualizada a cada mês ou a cada seis meses. Não deixe sua página morrer, alimente-a com informações relevantes sempre que possível.

10 – Mensure resultados para seus objetivos de negócio

Conversão em mídias sociais é um trabalho contínuo e nada fácil. É necessário mensurar os resultados e repetir o processo para melhorar a eficácia nos resultados em diferentes plataformas, contextos e mudanças ao longo do tempo.  Faça testes. Descubra o que funciona e aplique. Se não funcionar, mude!

Achou complicado? Ainda tem dúvidas? Conte com a ACT  para criar reconhecimento da marca, engajar o público alvo e gerar potenciais clientes. Entre em contato conosco e conheça mais do ACT DIGITAL.

Veja outras dicas que poderão te ajudar: Como envolver seus funcionários nas Mídias Sociais, Aprenda a converter os visitantes do seu site em clientes, e como Alcançar mais de 100% de novos fãs com um anúncio da sua empresa no Facebook.

Como envolver seus funcionários nas Mídias Sociais?

Costumamos dizer que os colaboradores da empresa são os seus principais embaixadores. Encontrar formas de engajá-los a participar de forma ativa na comunicação com os clientes (especialmente nos meios online, onde tudo se multiplica), podem ajudar a empresa a ganhar uma plateia grande.

De acordo com estudo realizado pelo NBRI – National Business Research Institute, 40 a 80% da satisfação dos clientes e razões destes buscarem a empresa, estão relacionados às atitudes dos colaboradores.

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Mas, então, como podemos ter este time potencial atuando a favor da empresa nas redes sociais?

Vamos por partes!

Linkedin – esta plataforma é a melhor rede de profissionais que existe. As pessoas a usam justamente para inserir e conhecer as qualificações profissionais uns dos outros, bem como a rede de networking ligada a cada um.

Peça aos seus colaboradores para:

1. Façam o link com a página da empresa ao inserirem no seu Linkedin que trabalham nela, pois assim garantem que os leitores cliquem para ler mais sobre a empresa,

2. Conectarem o seu Linkedin pessoal ao Twitter da empresa, para que os posts da empresa sejam automaticamente postados na página dos profissionais, o que é uma ótima estratégia para o profissional também se mostrar envolvido e atualizado naquela área de atuação. Nas configurações do Linkedin, clique em Manage your Twitter settings e insira uma conta do Twitter (da empresa) que você gostaria de mostrar automaticamente no seu próprio timeline,

Facebook – o Facebook é a plataforma dos amigos, feita para contar histórias e saber o que as pessoas que gostamos e admiramos estão fazendo de bom!
Então, aproveite a oportunidade e convide os seus funcionários a seguir a empresa e compartilhar as principais notícias!
Neste post sobre como Convidar amigos para o Face , você vai aprender o que fazer para os seus colaboradores chamarem os amigos a conhecer as coisas boas da empresa, seus produtos e clientes. Quem sabe eles já até não se conheciam e não sabiam?

• Blog – sabe-se que 92% das empresas que usam o seu Blog várias vezes ao dia, adquirem um novo cliente por meio deste canal . Este deve tratar de assuntos de curiosidade dos clientes e funcionários em relação à empresa, seus produtos e serviços. Costumamos dizer que se houve uma pergunta frequente do consumidor para o comercial da empresa, esta será o melhor tema de discussão no Blog (uma vez que já temos a quem convidar para a leitura). E ninguém melhor do que os colaboradores para nos dizer sobre o que escrever e a quem direcionar cada post.

Ouvi, outro dia, um cabelereiro de sucesso mencionando como o seu Blog atrai novos clientes para o salão. O negócio se tornou tão atrativo que agora, os novos clientes que vêm do Blog, devem preencher um voucher, e irão receber um desconto diferenciado, justamente para provar a quantidade de pessoas que vêm apenas pelo gosto na leitura dos diferenciais do cabelereiro no Blog. Ao questioná-lo quais são os melhores para o Blog, a resposta é simples: ” o que o cliente me pede presencial, eu respondo online, assim posso atingir milhares de outros consumidores que um dia tiveram a mesma dúvida e irão encontrar em mim um profissional líder na indústria”.

E então, o que você está esperando para disparar este post para os seus colaboradores e colher as melhores ideias para a sua empresa crescer nos canais digitais?

Estamos aqui para ajudá-lo; com o ACT DIGITAL vamos até a sua empresa e potencializamos todos os canais de comunicação online com os seus clientes!

Mais de 100% de novos fãs com um anúncio da sua empresa no Facebook

Estudo de Caso

FacebookAo se comunicar via mídias sociais, as empresas desejam ampliar a visibilidade da marca e o engajamento com os consumidores, para que estes se interessem mais pelos produtos e serviços oferecidos.

Contudo, algumas empresas iniciam este processo sem realizar campanhas de divulgação e envolvimento daqueles clientes que já lhe são fiéis. Não seria este o caminho mais curto?

Sim, nosso desafio está justamente aí! Na tentativa de facilitar a rota, uma das estratégias de sucesso que temos utilizado,junto às empresas que realizam a gestão das suas mídias sociais com a ACT, são os anúncios online.

Crescimento dos Anúncios Online no mundo

Os anúncios online têm crescido muito a cada ano, com um número cada vez maior de empresas investindo mais em publicidade online do que em outras áreas como TV e materiais impressos. Um estudo da Go-gulfWeb Design relata um crescimento grande no investimento das empresas ao se comparar 2012, 2013 e 2014, sendo que os objetivos são basicamente aumentar o reconhecimento da marca (45%), vender mais (16%) ou ambos (25%).

Pesquisa Facebook

Mas, por que investir em anúncios no Facebook?

A começar pela plateia de 1 bilhão de pessoas que acessam a plataforma de 4 a 8 vezes por dia, os anúncios no Facebook podem ser uma das ações de custo reduzido para pequenas e médias empresas atingirem uma visibilidade em massa.

Além disso, com base nas metas do anúncio, é possível escolher o público alvo que irá visualizá-lo, por exemplo, mulheres entre 20 e 30 anos que residem na cidade de Belo Horizonte e gostam de música. Com isso, você amplia as chances do leitor desejar o produto, uma vez que ele se encaixa no grupo de possível interesse.

Outra boa razão é a escolha da forma de pagamento do anúncio. Ao contrário de outdoors caríssimos em que você não faz ideia dos consumidores que irão visualizá-los ou não, no Facebook você pode optar por pagar por cada click que as pessoas interessadas fizerem no seu anúncio. Assim, você insere o link do seu site, por exemplo, e direciona as pessoas para uma landing Page interessante ou aplicativos interativos no próprio Facebook que irão captar o visitante para a ação de compra do produto ou serviço.

Ao configurar o anúncio no formato CPC (cost per click – custo por click), milhares de pessoas podem visualizar o seu anúncio, mas se não se interessarem por ele (não efetivando o click), você não paga nada!

Wizard Rio de Janeiro

A regional Wizard Rio de Janeiro, responsável pela unificação das mais de 100 franquias de escolas de idiomas Wizard no estado carioca, iniciou um trabalho nas mídias sociais com a ACT como um canal de comunicação com alunos, professores e os consumidores interessados em se inscreverem nos diversos cursos de idiomas, possibilitando uma maior interação com a marca.

Após 3 meses de ação nas mídias sociais, optaram por utilizar os anúncios no Facebook para divulgar as promoções das escolas aos novos alunos. Foram usados anúncios e histórias de amigos Wizard que direcionavam os leitores para a página de promoções do site da empresa, visando crescer o número de fãs e atrair estes para as promoções especiais do mês.

Com um custo de apenas R$15,00 por dia e um valor médio de R$0.30 por click (na opção CPC), os anúncios foram estrategicamente construídos visando provocar curiosidade do usuário do Facebook (que se interessa por aprender idiomas) a desejar fazer parte da rede de amigos da empresa. Os anúncios tinham como target jovens entre 16 e 40 anos, que residem na grande Rio de Janeiro.

Resultados em 30 dias

  • Crescimento de 2.532 novos seguidores na fanpage, sendo mais de 3.000% de crescimento
  • Ganho de 525 novos likes nas histórias de amigos patrocinadas
  • Aumento de 718 novos likes sem ter os custos do anúncio
  • Aumento de visitas para o site em relação ao mesmo período do ano anterior
  • Aumento da procura pelos cursos

Nas palavras de Raphael Almeida, Coordenador de Tecnologia da Wizard Regional RJ: “Tínhamos uma ideia de que as mídias digitais eram um grande vilão do momento. Ouvíamos todos dizerem isso. O fato era: seria verdade? Bem! Para comprovar só iniciando um trabalho. Com certo receio, nossa regional iniciou um pequeno trabalho com a ACT. Pequeno mesmo só na nossa ideia! A ACT sabia que isso ia dar resultado! E hoje estamos vendo que mesmo com este pequeno investimento, o projeto e alcance é mega grande. Estamos estudando a possibilidade de crescimento do investimento neste tipo de mídia já para o mês de Abril.”

O mês seguinte está aí e como não se mexe em time que está ganhando, chega a hora de manter a estratégia do anúncios no Facebook, agora com novas metas e investimentos.

E você, já obteve sucesso com investimentos neste tipo de anúncio? Compartilhe conosco! A ACT pode lhe auxiliar neste processo por meio do produto ACT DIGITAL. Leia mais e entre em contato conosco!